深圳前海办公设备有限公司

 找回密码
 立即注册

window7系统网络打印机无法打印解决方法

2013-5-17 14:36| 发布者: 前海办公| 查看: 1622| 评论: 0|来自: 深圳打印机维修

今天上午有客户打电话前海办公询问打印机无法打印的问题,原因是他把电脑的操作系统从window XP换成了window 7之后,网络打印机无法打印了。常见的网络打印机无法打印故障还有很多,总的思路来说就是分别检查网络,系统设置,打印机这3方面问题,只要通过调试网络连通正常,系统防火墙和协议、用户设置正确,打印机驱动安装正确、工作正常,基本可以解决问题。接下来前海办公分析window 7系统网络打印机无法打印的问题和解决方法。


因为WIN7系统机器都要开启以下服务或协议和来宾账户。所以我们在检查问题前先把事先工作做好,操作方法如下

1、网卡“本地连接”属性的“Microsoft 网络的文件和打印机共享”协议和TCP/IP协议正确安装;

2、在“我的电脑”右键点击“管理”选择“服务与应用程序”点击“服务”在里边找到 “Print Spooler”项启动。

3、启用GUEST用户,“计算机管理”中选择“用户”,将右侧GUEST常规选项中“账户已禁用”对勾取消,控制面板--系统和安全--管理工具--本地安全策略--本地策略--用户权利指派里,“从网络访问此计算机”中加入guest帐户,而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户;


这三个步骤完成后我们开始分析导致网络打印机无法打印的四种情况


第一种:Win7下无法找到网络打印机;

1、要查看网络是否连通,WIN7系统的机器需要能够正常连入网络,检查机器IP设置是否正确,并且要和打印机在同一工作组内;

2、PING网络打印机IP地址,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,则要PING打印机连接的主机的IP地址,如果无法PING通,则需要查看打印机IP地址或共享打印机的主机IP是否正确设置,如果能PING通,但是无法打开网络打印机管理页面,说明打印机和其他设备IP冲突,更改IP测试;

3、如果IP设置都正确,有可能是网线或端口故障,查看WIN7系统的机器和网络打印机的网卡指示灯是否正常,替换网线测试。

注:网络打印机查看IP地址,可以通过打印测试页,查看测试页上打印的地址;


第二种:Win7下网络打印机可以正常访问,但是无法打印,打印机脱机

出现这种情况说明打印机 IP 地址与网络端口 IP 地址不同,进入打印机驱动程序属性界面,选择“端口”选项卡,点击“配置端口”按钮,在“端口设定值”窗口中,确认设定的 IP 地址和打印机 IP 地址一致,如果仍然故障,说明打印机内置打印服务器可能有故障,需要维修打印机。


第三种:WIN7下能在网上邻居中看到网络打印机,但无法添加网络打印机,添加时提示:”没有找到打印机,请确认打印机名称是否正确”

1、指导用户在服务中启用 print spooler服务,如果此服务已经启用,则先停用后再重新启动;

2、有可能是GUEST用户没有启动,启动来宾帐户之后重新添加打印机。


第四种:WIN7下网络打印机出现拒绝访问,无法连接

1、“Microsoft 网络的文件和打印机共享”查看防火墙中此项是否被禁止,需要设置为允许,如果是局域网内的共享主机连接的打印机,也要查看此主机的防火墙设置,必要时可以关闭防火墙测试。

2、对于局域网内的共享主机连接的打印机,也有可能是共享主机用的是XP系统,只安装了XP下的打印机驱动,该驱动只能支持XP/200X 系统的机器共享打印,而不支持win7。可以做如下操作:
A、点击开始\控制面板\查看设备和打印机;
B、选择“添加打印机”,选择 “添加本地打印机”,按一下步;
C、选择“创建新端口”\ 选择“local port” 这一项,按下一步,提示输入端口名称,输入共享打印机的绝对路径,格式为:\\***(共享打印机的计算机名或IP地址)\***(共享打印机的共享名称),按确定;
D、选择好自己的网络打印机“厂商”、“型号”,按下一步;(如果列表中没有,可选择从磁盘安装)
E、选择驱动版本(推荐使用当前已安装的驱动程序),然后下一步;
F、键入打印机名称,然后下一步;
G、添加成功。


云南11选5跟着教程一步一步的去排查,网络打印机无法打印这个问题就能解决掉,打印机出问题的原理大多差不多,大家可以自己动手去排查问题找到解决方案。如有不懂的地方也能致电我们。深圳打印机维修电话0755-83766072。深圳打印机维修http://www.elshadayst.com


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋

相关阅读

最新评论

深圳复印机租赁
!qqOnline!
网站地图 版权所有:深圳前海办公 未经许可不得转载!
业务联系 合作洽谈联系电话:400-9968-119 │ 0755-83766072   83766141   86320378
前海办公业务:深圳复印机出租深圳打印机出租深圳复印机维修深圳打印机维修深圳彩色复印机出租深圳彩色打印机出租深圳复印机碳粉深圳打印机加粉
信息产业部备案/许可证编号: Discuz! 技术支持,Copyright© 2013-2023
回顶部 内蒙古11选5走势图 8828彩票投注 58彩票投注 万家彩票投注 上海11选5开奖 炫彩彩票官网 山西11选5 永盛彩票开户 山东11选5 北京赛车PK10计划